厚生労働省は10日、カスタマーハラスメントの防止に向け、具体例や企業の
対応策を盛り込んだ指針案を示した。SNSを使った脅しやSOGIハラもカスハラ
に当たり得るとした。また、就職活動中の学生らに対するセクシュアルハラ
スメント防止策などをまとめた指針案も提示した。対面の場面だけでなく
SNSやオンラインを通じた場面も対象としている。いずれも改正法が施行
される2026年10月から実施される。